Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SteueragentCH.com

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von der Steueragentur SteueragentCH.com angebotenen Steuerberatungs- und Agenturleistungen.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist SteueragentCH.com, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz, Business ID CHE-357.994.690, Telefon: +41763512809.

3. Leistungsbeschreibung

Wir erbringen folgende Dienstleistungen: Unterstützung bei Steuererklärungen, Steuerplanungen, Beratung zu Mehrwertsteuer und Abgaben sowie sonstige damit zusammenhängende Agenturservices.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande. Unsere Leistungen beginnen nach vollständiger Auftragserteilung und Zahlung etwaiger Anzahlungen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Unsere Vergütung richtet sich nach dem jeweils aktuellen Honorarverzeichnis auf steueragentch.com. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und gelten exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

6. Rückerstattungen und Refund-Policy

Unser Ziel ist Ihre volle Zufriedenheit. Sollte eine Dienstleistung nicht vertragsgemäß erbracht werden, gelten folgende Regelungen:

• Innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung haben Sie Anspruch auf kostenlose Nachbesserung.
• Erfolgt keine Nachbesserung, können Sie eine anteilige oder vollständige Rückerstattung beantragen.
• Reichen Sie den Erstattungsantrag bitte schriftlich ein und geben Sie dabei Ihre Leistungs- und Rechnungsnummer an.
• Wir bearbeiten Rückerstattungsanträge innerhalb von 10 Geschäftstagen nach Eingang.
• Bank- und Transaktionsgebühren werden nach tatsächlichem Aufwand erstattet.

7. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz verarbeitet. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf steueragentch.com.

9. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Unterlagen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.